Malgré l’arrivée et la vulgarisation d’autres formes de communication sur Internet, le courrier électronique continue d’être l’un des systèmes de communication les plus utilisés dans le monde des affaires. En raison de notre dépendance au courrier électronique, l’utilisateur moyen recevra et enverra environ 98 e-mails chaque jour.
Avec Près de 100 e-mails transitent quotidiennement par un compte., il n’est pas surprenant que de nombreux e-mails passent tout simplement inaperçus. Même dans notre quête d’entreprise de la boîte de réception zéro, rien ne garantit qu’un utilisateur ouvrira nos e-mails, et encore moins s’engagera activement avec eux et y répondra. Dans le monde des affaires, si vous voulez vous assurer que vos e-mails se démarquent, vous devez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour vous différencier de vos concurrents.
L’un des moyens les plus efficaces d’optimiser les e-mails est de se concentrer sur les éléments graphiques et contextuels inclus dans la page. En comprenant les éléments les plus percutants de la conception d’e-mails et en les utilisant à votre avantage, vous serez en mesure de créer des e-mails captivants avec lesquels vos clients se connecteront.
Dans cet article, nous détaillerons les éléments les plus marquants de la conception d’e-mails et démontrerons exactement pourquoi vous devriez restructurer votre stratégie de modèles d’e-mails à l’avenir. Allons-y directement.
Pourquoi l’email est-il le support de communication privilégié dans les entreprises ?
Les e-mails et les comptes de messagerie se trouvent dans un espace que les autres médias ne peuvent pas recréer. Envoyer des messages au numéro personnel de quelqu’un peut sembler invasif, et trouver son compte Slack après avoir rejoint sa chaîne serait presque impossible. Le courrier électronique atteint un point idéal qui n’est ni trop personnel ni invasif. De plus, absolument tout le monde possède un compte de messagerie et la grande majorité des internautes utilisent leur messagerie au quotidien.
Dans le monde des affaires, communiquer avec quelqu’un par courrier électronique est également l’une des formes de communication les plus directes que vous puissiez proposer. Tout e-mail que vous envoyez arrivera directement dans le compte de l’utilisateur, juste en haut de sa boîte de réception. Ce système séquentiel permet également aux utilisateurs de parcourir leur boîte de réception tout au long de la journée, les aidant ainsi à rester au courant de tous les messages entrants.
Pour les consommateurs, le courrier électronique est un moyen non invasif de recevoir directement des nouvelles ou des mises à jour d’une entreprise. En envoyant du matériel marketing ou des mises à jour au compte de messagerie d’une personne, celle-ci peut les consulter à son rythme, créant ainsi un moyen direct d’atteindre quelqu’un qui ne la dérange pas réellement et n’envahit pas son espace personnel.
Quels sont les éléments les plus importants de la conception d’un e-mail ?
Bien que l’utilisation du courrier électronique comme principale méthode de communication présente de nombreux avantages, ils ne sont efficaces que si le destinataire ouvre réellement ce que vous lui envoyez. Pour s’assurer qu’elles passent plus d’une seconde à examiner votre courrier électronique, les entreprises doivent se concentrer sur la création d’e-mails percutants et attrayants.
Il existe plusieurs éléments fondamentaux pour une conception d’e-mail efficace :
- Sujet et titre
- Espacement
- Appel à l’action
- Signature électronique
Analysons cela plus en détail.
Sujet et titre
Avant d’aborder les subtilités de la conception des e-mails, un élément important des e-mails est leur ligne d’objet. Techniquement, cela ne fait pas partie de l’e-mail lui-même, mais c’est ce que les utilisateurs verront lorsqu’il arrivera dans leur boîte de réception.
Pour cette raison, vous devez toujours inclure un élément de personnalisation dans les lignes d’objet de votre e-mail. Cela aidera à attirer l’attention du lecteur et augmentera ensuite les chances qu’il ouvre réellement votre e-mail. Bien qu’il ne s’agisse que d’une petite partie de la conception d’un e-mail, elle est essentielle au succès.
Espacement
L’espacement est l’un des éléments les plus importants de la conception d’e-mails, mais il s’agit souvent d’une réflexion après coup. Peu importe à quel point le contenu d’un e-mail est bien rédigé ou convaincant, s’il est mal espacé dans votre e-mail, vos utilisateurs ne pourront pas se connecter à l’écriture.
L’espace est vital lorsqu’il s’agit d’expériences de lecture en ligne. Ouvrez n’importe quel article de blog sur Internet, même celui que vous lisez actuellement, et vous remarquerez de nombreux petits paragraphes. Cet espacement ouvre la page et permet aux lecteurs de numériser plus facilement, augmentant ainsi leur engagement et leur probabilité de continuer à lire le contenu.
Les e-mails ne sont pas différents et reposent entièrement sur un espacement efficace.
Appel à l’action
Un appel à l’action (CTA) est une courte phrase incluse à la fin de votre e-mail qui incite l’utilisateur à entreprendre une action spécifique. La plupart du temps, dans les e-mails, cela impliquera quelque chose comme :
- Continue de lire
- Découvrir plus
- Explorez la collection
Ou toute autre phrase courte et impressionnante qui dirigera ensuite l’utilisateur vers un nouveau site ou une nouvelle page. Les CTA rappelleront aux gens d’interagir avec un e-mail après l’avoir lu, augmentant ainsi les chances qu’ils prennent ensuite des mesures supplémentaires auprès de votre entreprise.
En incluant un CTA dans la conception de votre e-mail, vous serez en mesure d’augmenter l’engagement et de convaincre inconsciemment vos utilisateurs de suivre le chemin que vous leur avez tracé.
Signature électronique
Conception de signature électronique Il est souvent entièrement omis des e-mails ou négligé comme étant sans importance. Les signatures électroniques constituent la dernière partie d’un e-mail et apparaissent souvent juste à la fin et incluent des informations de base sur l’expéditeur, telles que son nom, son titre et ses coordonnées alternatives. Au lieu d’utiliser cet espace comme un vidage d’informations, vous pouvez rédiger une conclusion puissante à vos e-mails.
Considérez votre signature électronique comme une autre opportunité d’élargir le contenu de votre e-mail. En modifiant la conception de votre signature électronique pour qu’elle corresponde au contenu et au style du reste de votre e-mail, vous pourrez inclure des éléments supplémentaires essentiels qui ne rentreraient normalement pas dans le contexte de l’e-mail.
Après un bref appel à l’action, votre signature électronique est une merveilleuse opportunité d’inclure des informations de contact ou des détails finaux qui persuaderont votre client de continuer à interagir avec vos e-mails. Les liens vers votre site Web, vos comptes de réseaux sociaux ou vos supports marketing font des merveilles dans cet espace.
Dernières pensées
La conception d’e-mails est un aspect souvent négligé de la communication qui est essentiel au succès dans ce domaine. Sans une compréhension globale de la manière de structurer les e-mails, d’améliorer les éléments de conception et de garantir que vos messages sont transmis aussi clairement que possible, vos e-mails risquent de manquer de facteur d’intrigue pour les clients.
En utilisant les éléments de conception d’e-mails que nous avons décrits dans cet article, vous pourrez faire passer vos e-mails au niveau supérieur. Lorsque vous envoyez des e-mails bien équilibrés, soigneusement conçus et propices à une expérience de lecture positive, vos utilisateurs seront plus susceptibles de s’engager et d’interagir avec votre e-mail.
Étant donné l’importance des e-mails sur le lieu de travail moderne, il est impératif que vous vous concentriez sur le perfectionnement de cette compétence.
